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袁海华，辽宁华兴热电集团董事长兼总司理，中共党员，硕士连络生，工程师。2007年于今为本溪市东谈主大代表，先后得回“辽宁省非公有制经济十大秀后生企业”、“本溪市秀统战成员”、本溪市二届、三届“秀特社会主见作事成立者”、“本溪市具影响力的十大民营企业”、“本溪市秀市东谈主大代表”等荣誉名称。当作社会主见新时期的民营企业、城市供热行业，他国敬业，心系民生，积贯彻落实国动力发展政策条目，凝心聚力注发展绿供热作事，对进城市绿生态成立和经济发展作念出不凡孝敬。

、求真求实，容身企业促发展

袁海华于1999年创建辽宁华兴热电集团有限公司。现在，集团总供热面积1370万平米，热用户近14万户，承担着本溪市主城区37的供热任务。袁海华永久坚合手“诚信为本、劳动至上、明智翻新、追求不凡”的经营不竭理念，植供热民坐褥业，以明智城市成立，绿清洁供热为企业发展愿景,以“还城市蓝天，送万和煦”为己任，凝心聚力注发展绿供热作事，进以城市供热为中枢的经营多元化发展，造成了热力工程想象、管谈制造、管网成立、蚁集供热、热力输配为条龙的产业链条。公司在2005年置身“辽宁省供热企业20强”行列，息争多年被省、市评为“秀供热企业”,并以用户投诉的质劳动，造出了响亮的华兴供热。在袁海华的恣意撑合手下，企业积进行自主研发，不竭探索供热行业新产物、新时期、新工艺的连络与应用，现在已到手央求利20余项，2021年，公司被评为国新时期企业，同庚，在与世界界限较大的120供热企业对标中，华兴集团供热不竭及节能降耗等各面均排在行业前哨。“华兴”还是成为本溪市乃至辽宁省供热行业的面旗子。

二、植民坐褥业十堰塑料挤出机，竣事绿供热

多年来，在袁海华董事长的带下，企业积升化供热动力结构，恣意进清洁、低碳、绿动力供热转型，2014年即竣事蚁集供热率，2018年实施热电联产清洁动力供热，从此构建了我市网多源、管网互联互通的供热新时势，到手始创了我市清洁、绿、低碳供热的历史新纪元。

2006年，集团投资1.2亿元，成立完成了华兴蚁集供热工程款式，该款式成立3台80吨沸水汽锅，在世界范围内弃取的开采，使开采的自动化截止本事、自动疗养时期水平达到了国内的较水平，并严格按市规划和环保的条目进行厂区绿化、谈路和缓助开采的成立，建成了我市的环保型花坛式蚁集供热工程。款式的建成到手取缔微型散布汽锅房21座，撤消小汽锅41台，竣事本溪市城区东南部地区约300万平米的蚁集供热，从根底上了供热质料、空气质料和地区环境。

2012年，集团投资3.3亿元，成立完成华兴太子河新城蚁集供热工程款式，该款式是本溪市“十二五”规划民生工程，是太子河新城基础智商。款式成立3台100吨沸水汽锅，规划供热面积700多万平米，到手知足了太子河新城中枢区住户住宅、单元的供热需求，不仅使市民享受到蚁集供热带来的风物、便利和实惠，成为全省绿环保供热的典范，为进太子河新城地区招商引资、成立发展提供有劲保险。

2017年，集团投资成立中电投本溪热电厂新建款式热网工程，该工程是本溪市“十三五”时辰民生工程，总投资3.89亿元，供热辐照主城区供暖面积约2450万平米，取缔散布汽锅房50余座、停运汽锅109台，为竣事了本溪市热电联产及供热管网的互联互通奠定了坚实的基础，对城市环境、竣事绿供暖具有伏击有趣。

三、遵循发展明智供热，助城市低碳发展

当作企业掌舵东谈主，袁海华以为企业要把翻新摆在发展全局的中枢位置，企业要执意履行社会拖累，要以翻新动企业发展，以企业超过引行业超过、社会超过。在他的带下，华兴集团把责任迂曲到引进新时期、强化企业不竭和增强劳动刚劲上，从明智工程成立、明智坐褥驱动、明智为民劳动等多面动手，实施明智供热十堰塑料挤出机，普及供热品性及劳动水平。

1、明智工程成立

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华兴集团下设具有业施工禀赋的建筑公司，领有国内聚氨酯保温管坐褥线，从热源及热网的想象与成立到使用管材坐褥，全程严把质料关，供热智商、管件、阀门等材料王人是聘请圭臬线，施工业、工艺、时期精熟，款式施工过程严格践诺国时期步履、圭臬，悉力造百年杰作工程。2018年，集团诞生研发中心，与多所校进行产学研作，不竭尝试新材料、新工艺、新时期的研发及应用，现在，已取得实用新式利20余项。

2、明智坐褥驱动

华兴集团是我本溪市个应用互联网竣事供热系统智能截止与不竭的供热企业，集团144座换热站一谈东谈主值守，隔热条PA66通过明智供热不竭体化平台，构建全信息化收罗掩饰，竣事从热源、管网、换热站到结尾用户的全过程及时监测和全自动智能管控。建立GIS系统，不错精准地展示热源、热力站、管网及附庸开采在舆图的位置，及时记载责任主谈主员巡检轨迹，直不雅的反应巡检东谈主员任务的完成情况，普及责任率及事故预本事，让供热加安全、节能可靠。为好地竣事“按需供暖”，集团供暖区域内共设1400个室内测温点，竣事及时室内温度上传，为坐褥驱动把脉，有截止温度均衡，使每每户王人能达到个理风物的温度竟然地竣事了供热系统的信息化、数字化、智能化不竭。

3、明智为民劳动

在收费劳动面，集团设有收费买卖厅10座，一谈进行统圭臬化成立，设有业务办理、自助缴费、信息公告、用户等候休息等区域,况兼在厅内装配自助叫号机，引住户按模范缴费。为普及劳动水平，便用户缴费，多年来，华兴集团不竭探索智能缴费新式。集团于2015年竣事网上银行、手机银行及银行ATM机自助缴费，并于2017年竣事微信公众号、微信生计缴费等线上缴费式。2020年，集团在各买卖厅增设自助缴费机，到手竣事了跨区域自助查询、缴费、印发票等站式劳动。使缴费劳动加便、快捷、，大大普及了用户缴费体验风物度。

在客户劳动面，集团2014年景立客服中心，通过96677客服热线24小时受理用户的连络、报修、投诉、建议等诉求。客服中心以明智热网监控系统为依托，以智能化客户劳动系统为基础，实行步履化、圭臬化的全过程劳动。客服系统通过用户回电自动识别锁定住址及信息，提劳动率。同期，客服东谈主员通过智能客服系统将工单径直派到维修东谈主员手机端，竣事工单“延时”、“键到东谈主”不竭，大大提了劳动率。客户诉求从受理、派单、接单、劳动、回单、用户回拜及风物度窥伺造成闭环不竭，有监督维修东谈主员的责任情况，确保维修任务在限定时限内完成，提任务完成率、收场率，用户风物度。

四、敢于奉献，积投身公益作事

“兴企为民，薪金社会”，袁海华以为钞票唯一趟归社会才具有竟然的价值。他恣意插足公益作事，以多样相貌回馈社会、造福东谈主民，几年来，累计公益捐钱300余万元。2016年，在贯彻落实市委提议的“百企帮百村”扶贫行动中，袁海华积反应敕令，造访慰问坚苦村、坚苦户，不仅为坚苦户送去了慰问品、慰问金，还通过村委会了解村子的具体情况，并字据坚苦村的内容状态制定了扶贫缠绵，从多面接收多种措施，切内容地匡助坚苦村脱贫。他加大“双拥”责任力度，为撑合手队列成立，减军区、队列各项供热用度近300万元。他关注磨真金不怕火作事，积助学，义务为学校修建换热站、改革供热管网及智商，并减供热用度200余万元，为芸芸学子提供供热保险。2020年，新冠疫情爆发，他积抗疫，先后通过本溪市慈善总会向社会捐钱20余万元，他屡次带集团入下层慰问抗疫线责任主谈主员，并积捐赠疫物质，为赢疫情控斗争助力、加油！2022年，为“女童保护”捐赠善款10万元。自企业创办以来，他先后为300多名下岗员工、清贫庭、待业后生、复员军东谈主安排了责任，为促进安祥作出了孝敬。

五、承担社会拖累，促进行业发展

当作名市东谈主大代表，同期亦然名供暖行业的，袁海华在履职的同期，会常常站在行业角度提议理建议，促进行业发展、改进行业不及。在本溪市十四届东谈主大五次会议上，袁海华牵头11名市东谈主大代表联名提议了《对于制定〈本溪市民用建筑供热用热不竭条例〉的议案》，建议立法实施《本溪市民用建筑供热用热不竭条例（草案）》，步履供热用热双行动，处置供热用热过程中产生的矛盾，提我市供热质料，相通社会踏实。该代表建议经过市东谈主大题调研，编写了《对于我市城市供暖情况的窥伺论说》，送市委通知、东谈主大主任、市长等主要及相干部门传阅，到手提议了供暖企业存在的问题和清贫及意见和建议。

多年来，袁海华同道在想想上、行动上永久与党中央保合手致，不竭学习新政策、新表面、新精神，瞻高见、度德量力、与时俱进，建树了企业的发展政策缠绵，他谨守初心，履职笃行，全力谱写供热明智、科技便民、劳动和煦的明智供热新篇章，为促进行业发展、城市成立、增进民生福祉作出了积孝敬，是名社会主见新时期的秀民营企业。

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